Двадцать три года мы возим людей на сплав по Чусовой — и корпоративные группы за это время показали нам обе стороны одной медали. Одна команда после реки становится сплочённее, чем после любого тимбилдинга в четырёх стенах. Другая — привозит на берег Урала конфликт, который в офисе только зрел, а на воде вскрывается при всех.
Полное погружение в каждую компанию
За эти годы через меня прошло множество заявок на корпоративные сплавы по Чусовой — от небольших уютных коллективов по 30-40 человек до крупных выездов на 200-250 человек. И каждый раз это не готовый шаблон тура, а полное погружение в задачи именно этой компании: пожелания, тайминг, меню — под конкретных людей, которые приедут на воду.
За эти годы у меня сложились чёткие критерии — я вижу заранее, когда сплав пройдёт весело и сблизит людей, а когда превратится в скучное отбывание: вместо выходных на любимой даче — снова видеть коллег, и неделя ощущается как две.
Я делю такие выезды на три категории.
Категория первая: «для галочки»
Первая — обещание руководства «вывезти коллектив». Поиск варианта, чтобы недалеко и не слишком затратно: организовать и отчитаться, а по деньгам чтобы вышло дешевле банкета в загородном ресторане.
Обычно такой запрос начинается с длинного списка требований: гарантии, возможность отменить, если погода подведёт. А когда называешь ориентир стоимости — руководитель сравнивает её либо с походом в ресторан, либо с отдыхом на турбазе, где достаточно завезти мясо и алкоголь и назначить ответственного за шашлыки. В этой ситуации какой бы маршрут ты ни предложил, он почти всегда будет проигрывать вечеринке в ресторане по цене.
Годами мы пытались разработать маршрут, который был бы и выгодным, и интересным для руководителя, решившего вывезти коллектив. И каждый раз всё заканчивалось одинаково: недовольством тех, кого заставили ехать на сплав просто потому, что так решил начальник — и кто в итоге остался без летних выходных. Или тайно привезённым алкоголем, стёртыми к утру воспоминаниями и больной головой. А у нас — унынием и обещанием себе больше не брать в работу такие коллективы.
Категория вторая: команда с общей идеей
Вторая категория — мои самые любимые. С такими коллективами мы сотрудничаем много лет: с ними легко, комфортно, и мы сами получаем удовольствие от работы с этими компаниями. Это люди, объединённые одной идеей — сетевые компании или школы здоровья, где участники осознанно выбирают путешествие по реке, а не едут по разнарядке. Обычно есть организатор, который собирает вокруг себя коллектив и раздаёт роли. Эти люди заранее готовят кричалки, шумелки, костюмы, сочиняют песни — и живут этим событием ещё до того, как приедут на воду.
Категория третья: харизма руководителя
Третья категория — где сам руководитель заряжен идеей похода, сплава по Уралу, ночёвки в палатке. Обладает огромной харизмой, авторитетом и уважением коллектива. Тот самый особенный коллектив, где один за всех и все за одного — как большая семья. Такие руководители часто применяют один ловкий приём: оплачивают процентов 80 стоимости тура, а остальное платит сам сотрудник. Тогда человек максимально включён — нет потребительского отношения, и он не отказывается в последний момент. Такой руководитель так заряжает коллектив, что у людей даже мысли не возникает тайно провезти алкоголь или испортить отдых коллегам.
И вот в чём тут магия — непонятно. То ли сам руководитель берёт на работу близких по духу людей, то ли они такими становятся, заряжаясь его харизмой. Для меня это загадка.
Кому мы подходим, а кому нет
Наше предложение совсем не подходит для первой категории. Для таких компаний есть свои операторы, которые специализируются на недорогих выездах недалеко от города: обычно алкоголь уже включён в стоимость, а сам маршрут — максимально незамысловатый.
Поначалу было жаль терять клиентов первой категории, но со временем мы поняли: мы просто не подходим друг другу. Зато отлично подходим второй и третьей — и очень любим работать с такими коллективами. Мы расстаёмся друзьями и ждём встречи в следующем сезоне на Урале: планируем будущий год и закрываем даты бывает сразу на год вперёд.